Política de Privacidade – Copymagico
Data de vigência: 10 de janeiro de 2025
A Copymagico respeita sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais quando você acessa ou utiliza nossos serviços.
1. Sobre a Copymagico
A Copymagico é uma plataforma digital de marketing automatizado que oferece soluções como criação de sites, posts, imagens, artigos com inteligência artificial, gestão de leads e CRM.
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados pessoais para fornecer uma experiência personalizada e eficiente. Isso inclui:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, número de telefone, nome da empresa, CNPJ, senha, etc.
- Dados de pagamento: informações de cartão de crédito e dados bancários (armazenados via parceiros certificados).
- Dados de uso da plataforma: conteúdos gerados, histórico de acesso, preferências de configuração, interações com IA.
- Dados técnicos: IP, navegador, dispositivo, sistema operacional, cookies e geolocalização aproximada.
- Dados de terceiros: conteúdo importado de ferramentas externas autorizadas, como redes sociais ou CRMs.
3. Como usamos seus dados
Os dados são utilizados para:
- Criar e gerenciar sua conta;
- Fornecer, operar e melhorar os serviços da Copymagico;
- Personalizar sua experiência e recomendar conteúdos relevantes;
- Gerar relatórios e análises de uso da plataforma;
- Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais;
- Enviar comunicações sobre produtos, promoções e atualizações, com seu consentimento.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Prestadores de serviço: empresas parceiras que nos ajudam a operar a plataforma (ex: hospedagem, pagamentos, APIs de IA);
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial;
- Plataformas integradas: apenas com autorização explícita, como Google, Facebook ou CRMs terceiros.
Nunca vendemos dados pessoais a terceiros.
5. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:
- Consentimento;
- Execução de contrato;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Exercício regular de direitos;
- Legítimo interesse, quando aplicável e proporcional.
6. Armazenamento e segurança dos dados
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia e práticas adequadas de segurança. Implementamos medidas técnicas e administrativas para evitar acessos não autorizados, perda, destruição ou vazamento de dados.
7. Por quanto tempo armazenamos os dados
Armazenamos os dados:
- Durante a vigência da conta;
- Pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- Até solicitação de exclusão, quando aplicável e permitido por lei.
8. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e ferramentas de rastreamento para:
- Analisar o tráfego da plataforma;
- Entender o comportamento dos usuários;
- Oferecer conteúdo personalizado e publicidade relevante.
Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.
9. Transferência internacional de dados
Alguns dados podem ser armazenados ou processados em servidores localizados fora do Brasil, em países que garantem nível adequado de proteção de dados ou mediante cláusulas contratuais específicas.
10. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre alterações materiais por e-mail ou na própria plataforma. A nova versão entra em vigor no momento da publicação, salvo disposição em contrário.
Última atualização: 10/01/2025
11. Fale com a gente
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
📧 E-mail: suporte@copymagico.com
📍 Endereço: São Paulo – SP